Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site Zishop est édité par la société Zishop.

Statut juridique : en cours d'immatriculation

Siège social : France

Email de contact : contact@zishop.fr

Directeur de la publication : l'équipe dirigeante de Zishop.

2. Hébergement

Ce site est hébergé par :

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Les paiements sont traités par Stripe, Inc., société enregistrée aux États-Unis, conformément aux normes de sécurité PCI-DSS.

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments constituant le site Zishop (architecture, design, textes, images, logos, icônes, sons, logiciels, algorithmes, interfaces) sont la propriété exclusive de Zishop ou font l'objet d'une autorisation d'utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable de Zishop.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l'un des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

Les contenus publiés par les partenaires (photos, descriptions, offres commerciales) restent leur propriété et sont publiés sous leur responsabilité.

4. Protection des données personnelles

Zishop est responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement (UE) 2016/679.

Données collectées :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone
• Données de séjour : hôtel, code hôtel
• Données de transaction : historique des commandes, réservations, paiements
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, actions effectuées

Finalités du traitement :

• Gestion des commandes, réservations et expériences
• Envoi de confirmations, notifications et emails transactionnels
• Gestion des crédits et remboursements
• Amélioration de la plateforme et des services
• Respect des obligations légales et comptables

Base légale des traitements :

• Exécution du contrat pour les transactions
• Intérêt légitime pour l'amélioration du service
• Obligation légale pour les données comptables

Conservation des données :

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution des services et au respect des obligations légales (3 ans pour les données clients, 10 ans pour les données comptables).

Vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@zishop.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Partage des données :

Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants dans le cadre strict de l'exécution des services : Stripe (paiement), notre hébergeur et Resend (envoi d'emails transactionnels). Aucune donnée n'est vendue à des tiers ni utilisée à des fins publicitaires.

5. Cookies

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7. Limitation de responsabilité

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8. Droit applicable

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